Penanganan & Kontak Pengaduan Pelayanan Publik

  • Penanganan Pengaduan
  • Kontak Pengaduan

Pengaduan masyarakat adalah bentuk penerapan dari pengawasan masyarakat yang disampaikan oleh masyarakat kepada aparatur pemerintahan terkait berupa sumbangan pikiran suara, gagasan ,keluhan , pengaduan, yang bersifat membangun Hasil Penanganan Pengaduan Masyarakat.

  • Fungsi hasil penanganan
    1. Meningkatkan partisipasi masyarakat dalam control soisal tehadap pemerintah
    2. Menjadi tolak ukur kepecayaan masyarakat tehadap kinerja aparatur pemerintah
    3. Membangun citra aparatur pemerintah yang beretika, bermoral professional, transparan dan betanggung jawab
    4. Mengefektifkan
  • Penyelesaian hasil penanganan
    1. Tindakan administrasi
    2. Tindakan tuntutan perbendaharaan dan tuntutan ganti rugi
    3. Tindakan gugatan perdata
    4. Tindakan pengaduan perbuatan pidana
    5. Tindakan penyempurnaan manajemen
  • Pemantauan hasil penanganan
    1. Pemantauan
      • Secara langsung
        · Pemutakhiran data
        · Rapat koordinasi
        · Monitoring
      •  Secara tidak langsung
        · Komunikasi elektornik
        · Surat menyurat
    2. Bukti penanganan
    3. Status penanganan
      • Dalam proses
      • Status selesai

Karena Sampai saat  ini belum ada masyarakat yang mengajukan Pengaduan kepada kami PPID Pembantu DISHANPAN Provinsi Jawa Tengah, maka kami belum bisa menginformasikan Hasil Penanganan Penganduan.

Pengaduan Masyarakat Yang Memenuhi Syarat Untuk Ditindaklanjuti :

  1. Indentitas terlapor jelas meliputi nama, alamat, pekerjaan, dan kategori terlapor (lsm, masyarakat)
  2. Identitas terapor jelas meliputi nama, NIP, alamat, jabatan, instansi terlapor, dan kategori terlapor
  3. Pengaduan berkadar pengawasan dengan substansi materi atau pengaduan logis dan didukung dengan bukti awal

Sampaikan Pengaduan Anda kepada kami dengan datang langsung ke kantor kami

Dinas  Ketahanan Pangan Provinsi Jawa Tengah 

Komplek Pertanian Tarubudaya Jalan Gatot Subroto . Ungaran Kabupaten Semarang Telp.(024) 6921972 Fax.6925554

Let's Call Us.

Bagi Anda yang ingin mengetahui inforamsi lebih lanjut tentang pelayanan publik dari dinas ketahanan prov jateng, serta info kegiatan semua bidang di dalamnya silahkan hubungi melalui kontak yang sudah tertera berikut.

Mon-Thu : 07:00 - 15:30
Friday : 07:00 - 16:00

0813-9327-8692

ppid.bkpjateng@gmail.com

Jl. Gatot Subroto Komplek Pertanian Tarubudaya Ungaran Timur