Maklumat & Kode Etik PPID Dishanpan Provinsi Jateng

KODE ETIK

Kewajiban Petugas Pelayanan Informasi Publik:

  1. Memberikan pelayanan dengan sebaik-baiknya kepada pemohon informasi;
  2. Menghindari perbuatan atau tindakan yang dapat berakibat menghalangi atau mempersulit salah satu pihak yang dilayani;
  3. Bersikap dan bertingkah laku sopan santun terhadap pemohon informasi, namun tegas, responsif, transparan, dan profesional sesuai ketentuan yang berlaku;
  4.  Melakukan kegiatan pelayanan sesuai dengan penugasan berdasarkan peraturan perundang – undangan;
  5.  Memberikan pertanggungjawaban atas pelaksanaan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang – undangan;
  6.  Proaktif dalam memenuhi informasi yang dibutuhkan pemohon informasi;
  7.  Memberikan pelayanan sesuai dengan prosedur yang berlaku;
  8.  Memberikan pelayanan yang berkualitas sesuai dengan asas penyelenggaraan pelayanan publik;
  9.  Melaksanakan pelayanan sesuai dengan standard pelayanan;
  10. Membantu masyarakat dalam memahami hak dan tanggung jawabnya sebagai penerima pelayanan publik;
  11. Mematuhi peraturan perundang-undangan  yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan publik;

Larangan Petugas Pelayanan Informasi Publik:

  1. Melakukan tindakan yang dapat mengakibatkan kerugian bagi lembaga maupun pemohon informasi;
  2. Mempergunakan kewenangan untuk melakukan tindakan yang memihak atau bersikap     diskriminatif dan pilih kasih (favoritisme) kepada kelompok tertentu/ perorangan;
  3. Melakukan pungutan tidak sah seperti meminta dan/atau menerima pembayaran tidak resmi atau pembayaran di luar ketentuan yang berlaku dalam bentuk apapun dan sejenisnya yang terkait dengan pelayanan informasi;
  4. Membocorkan informasi atau dokumen yang wajib dirahasiakan sesuai dengan peraturan perundang-undangan;
  5. Menghilangkan, memalsukan, dan atau merusak aset negara atau dokumen milik negara/organisasi yang berhubungan dengan pelayanan publik.

MAKLUMAT

Let's Call Us.

Bagi Anda yang ingin mengetahui inforamsi lebih lanjut tentang pelayanan publik dari dinas ketahanan prov jateng, serta info kegiatan semua bidang di dalamnya silahkan hubungi melalui kontak yang sudah tertera berikut.

Mon-Thu : 07:00 - 15:30
Friday : 07:00 - 16:00

0813-9327-8692

ppid.bkpjateng@gmail.com

Jl. Gatot Subroto Komplek Pertanian Tarubudaya Ungaran Timur